Política de Privacidad y Términos de Uso de Tankeo

Última actualización: 2026

Tankeo es una aplicación móvil diseñada para ayudar a los usuarios en Colombia a organizar información relacionada con sus vehículos, incluyendo combustible, gastos, mantenimientos, documentos, alertas y restricciones de movilidad como pico y placa.

1. Información que recopilamos

Tankeo puede recopilar y almacenar información proporcionada directamente por el usuario, incluyendo:

2. Uso de la información

La información se utiliza para:

3. Almacenamiento de datos

Tankeo puede almacenar información localmente en el dispositivo mediante SQLite. Cuando el usuario inicia sesión con Google, algunos datos pueden sincronizarse con servicios en la nube como Firebase Authentication y Cloud Firestore.

Los documentos, imágenes o archivos agregados por el usuario pueden almacenarse localmente en el dispositivo o asociarse a la información del vehículo según las funciones disponibles en la aplicación.

4. Servicios de terceros

Tankeo puede utilizar servicios de terceros necesarios para su funcionamiento, incluyendo:

Estos servicios pueden tratar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

5. Compartición de datos

Tankeo no vende, alquila ni comercializa información personal de los usuarios.

La información solo se utiliza para las funciones propias de la aplicación o cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, proteger derechos, prevenir fraude o responder a solicitudes válidas de autoridades competentes.

6. Seguridad de la información

Se aplican medidas razonables de seguridad para proteger la información del usuario. Sin embargo, ningún sistema informático, aplicación móvil o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.

El usuario es responsable de mantener protegidas sus credenciales de acceso, su dispositivo y cualquier información ingresada en la aplicación.

7. Permisos de la aplicación

Tankeo puede solicitar permisos del dispositivo, tales como:

El usuario puede administrar o revocar permisos desde la configuración del dispositivo.

8. Responsabilidad del usuario

Tankeo es una herramienta de apoyo para la gestión vehicular. El usuario es responsable de ingresar, actualizar y verificar la exactitud de la información registrada en la aplicación.

El usuario debe verificar directamente con las autoridades, aseguradoras, centros de diagnóstico, entidades oficiales o fuentes correspondientes la vigencia de documentos, restricciones de movilidad, obligaciones legales, fechas de vencimiento y demás información relevante para su vehículo.

9. Pico y placa, documentos y alertas

Las funciones relacionadas con pico y placa, SOAT, tecnomecánica, documentos, mantenimientos y alertas se ofrecen como ayuda informativa.

Tankeo no garantiza que la información sobre restricciones de movilidad, normas locales, horarios, excepciones o vencimientos sea siempre exacta, completa o actualizada, ya que puede depender de cambios realizados por autoridades locales, nacionales o terceros.

El usuario acepta que debe confirmar esta información antes de tomar decisiones relacionadas con circulación, trámites, pagos, mantenimientos o cumplimiento de obligaciones legales.

10. Eliminación de datos

El usuario puede eliminar información registrada en la aplicación desde las funciones disponibles dentro de Tankeo.

También puede solicitar la eliminación de su cuenta o de los datos asociados escribiendo al correo de contacto indicado en esta política.

Al desinstalar la aplicación, algunos datos almacenados localmente pueden eliminarse del dispositivo. Los datos sincronizados en la nube pueden requerir una solicitud adicional de eliminación.

11. Uso adecuado de la aplicación

El usuario se compromete a utilizar Tankeo de forma legal y responsable, evitando:

12. Limitación de responsabilidad

Tankeo se proporciona como una herramienta de organización y apoyo. La aplicación no reemplaza consultas oficiales, asesoría legal, revisión mecánica profesional, trámites ante autoridades, aseguradoras ni entidades competentes.

El desarrollador no será responsable por multas, sanciones, pérdidas, daños, gastos, errores de cálculo, vencimientos no atendidos, fallas de notificación, restricciones de movilidad, pérdida de información o decisiones tomadas por el usuario con base en la información registrada o mostrada en la aplicación.

13. Disponibilidad del servicio

Tankeo puede recibir actualizaciones, cambios, mejoras o interrupciones temporales. No se garantiza disponibilidad permanente, funcionamiento sin errores o compatibilidad indefinida con todos los dispositivos o versiones de Android.

14. Menores de edad

Tankeo no está dirigida a niños menores de 13 años. La aplicación está pensada para usuarios que administran vehículos o información vehicular.

15. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad y Términos de Uso puede actualizarse periódicamente. Los cambios estarán disponibles en esta misma página, indicando la fecha de actualización correspondiente.

16. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o deseas pedir la eliminación de tus datos, puedes contactar al desarrollador en:

Correo: tankeo@gmail.com